1. Algemeen

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle coaching sessies, trajecten, workshops en overige diensten aangeboden door Claud Nine, gevestigd in Aalsmeer.
• Door het boeken van een sessie of traject ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Coaching en begeleiding

• Claud Nine biedt 1:1 coaching, EFT (tapping) sessies, trajecten en groepsactiviteiten gericht op persoonlijke ontwikkeling, emotionele regulatie en inner work.
• Coaching is gericht op bewustwording, begeleiding en persoonlijke groei.
• Het is geen therapie of medische behandeling en vervangt geen zorg van huisarts, psycholoog of andere behandelaar.
• De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor keuzes, gedrag en resultaten tijdens en na de begeleiding.

3. Sessies en trajecten

• Sessies kunnen live (Aalsmeer) of online plaatsvinden.
• Duur en tarieven zoals vermeld op de website zijn leidend.
• Bij trajecten geldt:
  – trajecten worden als geheel geboekt
  – afspraken worden in overleg gepland
  – tussentijdse beëindiging geeft geen recht op restitutie van reeds ingeplande sessies

4. Annuleren of verplaatsen

• Een sessie kan kosteloos worden verplaatst of geannuleerd tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak.
• Bij annulering binnen 24 uur wordt het volledige bedrag van de sessie in rekening gebracht.
• Bij overmacht wordt altijd samen gekeken naar een passende oplossing.

5. Betaling

• Betaling vindt plaats voorafgaand aan de sessie of volgens afgesproken betalingsafspraken.
• Bij trajecten kan betaling in overleg in termijnen plaatsvinden.
• Zolang betaling niet is voldaan kan deelname aan sessies worden geweigerd.

6. Vertrouwelijkheid

• Alles wat tijdens sessies wordt besproken, wordt vertrouwelijk behandeld.
• Informatie wordt nooit zonder toestemming gedeeld met derden, tenzij wettelijk anders verplicht.

7. Aansprakelijkheid

• Claud Nine is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortkomend uit deelname aan coaching, sessies of trajecten.
• De cliënt blijft altijd zelf verantwoordelijk voor eigen proces, keuzes en welzijn.

8. Gezondheid

• De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het delen van relevante fysieke of mentale omstandigheden die invloed kunnen hebben op de begeleiding.
• Bij twijfel over mentale of fysieke gezondheid kan worden geadviseerd aanvullende professionele hulp in te schakelen.

9. Intellectueel eigendom

• Werkbladen, oefeningen, modules en overige materialen blijven eigendom van Claud Nine.
• Deze mogen niet worden verspreid of commercieel gebruikt zonder schriftelijke toestemming.

10. Contact

Claud Nine | Aalsmeer | info@claudnine.nl